在线旅游无线跃进
据艾瑞咨询统计数据显示,2012年中国移动互联网市场规模为549.7亿元,增长率为96.4%,移动互联网市场规模呈现高速增长。智能手机的快速增长是移动互联网发展的重要载体,2012年中国智能手机保有量达到3.6亿台,增速为80%。预计到2016年,智能手机保有量将超过7亿台。
根据CNNIC最新发布的数据显示,截至2013年6月底,中国网民达到5.64亿,从使用频率上来看,36%的移动网民因手机而减少了对PC的使用,而中国手机网民规模也达到了4.6亿,在线旅游业靠拢移动终端的发展趋势已经非常明显。中国的智能手机普及率达66%,已经超越美国的53%和英国的51%,位居全球第二。
旅游APP市场竞争愈演愈烈
在移动互联网迅速发展的“小时代”,无论是OTA还是分享型UGC旅游网站,都在不断升级App,提高无线客户端服务与功能,博得用户青睐,扩大市场占有率。去哪儿网、携程旅行网、北京市活力天汇科技有限公司、大拇指旅行、蚂蜂窝旅行网,以及号百信息服务有限公司运营的APP总下载量均在千万以上。去年App类旅游行业获得的投融资就达到近40亿元,远远超出传统在线旅游企业的近35亿元。目前市场上出现了百余款定位不一的旅业APP应用。
其一是预订类,其优势在于可实现随身随时预订,更方便用户当即决策。代表项目为今夜酒店特价、今日旅游特价、蚂蚁短租、航班管家、酒店达人、租车达人等;
其二是导游类,这里的“导游”已颠覆了传统概念,而成为地图、导航、语音解说、行程规划等各种功能的叠加。目前划分为四类,即以TouchChina为代表的城市导览,以百度地图为代表的景区导航与室内地图,以“香港.AR旅游导览”为代表的虚拟现实,以及以Fotopedia为代表的图读等;
其三是分享类,包含在手机上打造新型旅游社区,代表项目为Trip Advisor、Gogobot、蚂蜂窝、途客圈等;也包含旅行直播类,即通过纪录下每张图片的GPS位置,系统自动在地图上将行程足迹串连起来最终生成一张完整的足迹图和带时间轴的照片墙,实现边走、边记、边分享。代表项目为在路上、遨游记、面包旅行等。
微信颠覆营销概念
笔者在经历微信公众账号数月运营后,也逐步理解了“微信并非营销工具”的内涵,其间看到了不同行业、不同模式的多款精彩样板,例如:艺龙旅行网、中国南方航空、麦当劳、招商银行信用卡中心等。微信的确颠覆了营销的概念,在推动一场新的变革,对外沟通,对内协作,使企业达到信息化系统的整合与互联网基因的塑造,使客户得到最及时、最专业、最贴心的服务,这才是制胜的根本。微信5.0解决了支付功能,使O2O商业模式闭环形成,同时亦可作为APP以及HTML5的入口,实现从电商社会化到社会电商化的转化升级!
在线旅游无线跃进,旅业步入网络大时代下进化的“小时代”,以上仅是本人对指尖经济的一些认知,失之偏颇处,还望诸位拨冗斧正!
作者介绍
甄浩,逸游网创始人、CEO,1999年创办“e游旅行网”,涉足B2C周边游产品在线直销业务,并获得消费者青睐。2001年9月,创办北京易游假期旅行社,实践O2O商业模式,并喜获丰收。2002年曾负笈于北京大学MBA研修班,其间带领企业获得“北京地区国内旅行社20强”等荣誉称号,并于2006年11月,获得“紫禁杯先进个人称号”。2008年,创办易游天下,探索“电子商务+连锁经营”模式,四年间身先士卒、披荆斩棘,带领公司取得骄人业绩。2013年创办逸游网,目前致力于在线交易平台打造,为小微旅行社谋求生存与发展之道。
