ets编号：286625
供应商：大众假期
同业价：11000元起
出团日期：1月15日

产品特色：
永恒之都罗马，本身就是一种博大、一种辉煌，而教皇之国梵蒂冈，这个世界上最小的国家，却是全世界天主教的中心；安排意大利文艺复兴的发源地——佛罗伦萨; 迷人的水城威尼斯，随着中世纪地中海贸易的繁荣而闻名世界，早已被列入世界文化遗产威尼斯，如今它正在面对全球气候变暖而被海水淹没的威胁… 意大利最大的内陆湖——加尔达湖；安排湖光山色的琉森，这里也是瑞士第一度假胜地；巴黎停留时间充裕，充分感受浪漫之都的文化风情；登巴黎蒙帕纳斯大厦，鸟瞰巴黎全景，纵观赛纳河两岸，亲身感受空中巴黎梦幻美景；游历世界三大博物馆之一的法国国家艺术宝库—“卢浮宫”。

行程概况：
第 1 天
行程描述： 早上北京机场集合，由专人协助办理登机手续，后乘机飞往芬兰赫尔辛基，抵达后转乘飞往意大利罗马的航班。罗马为意大利首都，也是国家政治、经济、文化和交通中心，世界著名的历史文化名城，古罗马帝国的发祥地，因建城历史悠久而被昵称为“永恒之城”。
当地时间抵达后，前往酒店入住休息。
当日交通： 飞机
当日主要景点： 飞往芬兰转机到罗马
当日住宿地点： 三-四星级

第 2 天
行程描述： 酒店享用早餐后，前往参观拥有壮丽外观的【古罗马角斗场】（外景参观不少于20分钟），之后参观【古罗马废墟】（参观时间不少于20分钟）。
之后前往教皇之国——【梵蒂冈】，这个全世界最小的国家，却是8亿天主教徒的精神中心。抵达后参观圣彼得广场及富丽堂皇的建筑【圣彼得大教堂】，堂内收藏着无数绘画和雕塑珍品，这些绚丽的艺术瑰宝，更被视为无价的资产 (参观时间共不少于1小时)。后乘车前往著名物理学家伽利略的出生地——比萨，抵达后参观举世闻名的【比萨斜塔】（不上塔，约30分钟）和【奇迹广场】。
下午自由活动（时间不少于2小时）晚前往沿途城市酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 罗马
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 3 天
行程描述： 酒店享用早餐后，驱车前往马可波罗的故乡——威尼斯。它也享有“水城”的美誉，有“亚得里亚海明珠”之称，四周环海，其中包括一百座大大小小的岛屿。抵达后，乘船登上【威尼斯本岛】（游览时间共不少于2小时），参观圣马可广场，广场上的鸽子与游人和谐共处，广场旁融合了东西方建筑特色的基督教堂：【圣马可大教堂】，它也是第四次十字军东征的出发地。教堂旁是拿破仑下令由总督府改造成的行宫。观忧伤的【叹息桥】。后自由活动（时间不少于2小时）。
晚前往沿途城市酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 威尼斯
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 4 天
行程描述： 酒店享用早餐后，驱车前往意大利最大的内陆湖——【加尔达湖】。加尔达湖位于中阿尔卑斯山南麓，湖面面积有370平方公里，湖区地势由南向北逐渐升高。湖的周边都是欧洲人喜爱的旅游及度假胜地。加尔达湖被称为Il Benaco，意为“吉祥之湖”。后前沿途城市酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 威尼斯
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 5 天
行程描述： 酒店享用早餐后，前往瑞士第一度假城市——琉森。琉森不仅有悠久的历史积淀，同时也有深厚的文化底蕴。公元8世纪就建都的琉森，在中古世纪曾是瑞士的首都，如今的琉森更被列为全球最被游客青睐的城市第六名，是一个名副其实的度假天堂。为不耽误游览，午餐自理。
抵达后，开始游览绚丽的【琉森湖】（不少于1小时）。之后前往参观【石狮纪念碑】（不少于20分钟）。之后自由活动（不少于3小时）。
晚前往酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 琉森
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 6 天
行程描述： 酒店享用早餐后，乘车前往法国南部小镇第戎。
抵达后，参观第戎别出心裁的【猫头鹰路线】，这是一条环绕城市的步行观光路线。猫头鹰是第戎的吉祥物，而且猫头鹰图案就印在马路上，行人在猫头鹰的指引下，穿梭于城市中。最终找到猫头鹰的所在地，是雕刻在圣母院墙壁上的一幅作品，几百年来人们不断地抚摸它，现在已经基本上是平平的了，凡是到了第戎的游客大多数是会亲手摸一摸这个吉祥物。为不耽误游览，午餐自理。下午自由活动（不少于2小时）
晚前往沿途城市酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 第戎
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 7 天
行程描述： 酒店享用早餐后，前往“浪漫之都”——巴黎，巴黎不仅是一座拥有众多古迹建筑和深厚历史沉淀的世界历史名城，还是一座融合文化与艺术精华于一身的文化之都。
抵达后，参观雄伟的【埃菲尔铁塔】（外观参观，时间不少于30分钟），在埃菲尔铁塔前拍照留影。后前往参观以豪华优雅而著称的【香榭里舍大道】和【雄伟的协和广场】（游览时间共不少于20分钟），这里被誉为“世界上最美丽的广场”，广场中心矗立着23米高、有3400多年历史的埃及方尖碑，广场四周的八座雕像是法国八大城市的象征；在宏伟壮丽的【凯旋门】（游览时间不少于20分钟）前留影。
晚前往酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 巴黎
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 8 天
行程描述： 酒店享用早餐后，前往访法国国家艺术宝库－【“卢浮宫”*】（参观时间不少于1.5小时）－现今是世界三大博物馆之一，如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中包括雕塑、绘画、美术工艺及古代东方、古代埃及和古希腊罗马等7个门类。1981年，法国政府对这座精美的建筑进行了大规模的整修，从此，卢浮宫成了专业博物馆，在这里可以亲眼目睹世界名画－"蒙娜丽莎"，"维娜斯"雕像及"胜利女神"雕像。后前往【巴黎圣母院】外观参观（不少于20分钟）。后自由活动（不少于3小时）。
晚前往酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 巴黎
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 9 天
行程描述： 酒店享用早餐后，登巴黎【蒙柏纳斯大厦*】（游览时间不少于30分钟）鸟瞰巴黎全景，纵观赛纳河两岸，亲身感受空中巴黎梦幻美景。
下午前往参观著名的【巴黎歌剧院】（外观参观不少于20分钟）。后自由活动（时间不少于3小时）。
晚前往酒店入住休息。
当日交通： 巴士
当日主要景点： 巴黎
当日住宿地点： 三-四星级
用餐： 早餐,中餐,晚餐

第 10 天
行程描述： 酒店享用早餐后，整理行囊前往机场，办理登机及离境手续，搭乘国际班机返回北京。
当日交通： 飞机
当日主要景点： 回国
当日住宿地点： 飞机上
用餐： 早餐

第 11 天
行程描述： 安抵北京,将护照登机牌交回使馆并完成使馆要求的销签工作，结束浪漫的欧洲之旅……

费用包含：
一、服务项目
01、行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；
02、ADS团队旅游签证费用；
03、境外旅游巴士及专业司机服务费；
04、专业中文导游服务费；
05、行程中标明的欧洲当地星级标准酒店1/2标准间，含酒店早餐；
06、行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
其中中式团餐团队以5菜1汤为标准（行程中标有“X”表示不含餐 — 游客需自行解决餐食，请参照行程中标注）；（**若遇退餐情况：按照每人每顿5欧元的标准来退餐）；
07、行程表中带*的景点均含首道门票；其余景点为车游或外观；
08、旅行社责任险

费用不包含：
01、护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费
02、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
03、境外司机及服务生的小费
04、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；
05、境外欧洲酒店单房差40欧元/间；
06、与签证办理相关的未成年人公证，认证等相关费用；
07、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用；
08、依旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
09、旅游费用不包括旅游者因违游览约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

预订须知
1．集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带开通国际漫游手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
2.航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
3.海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；

用餐说明
行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点）起飞的，行程均不含午餐；晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅解！
如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏： . 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的；
. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。

旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万旅行社责任险，旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。 客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品，以更全面保障旅客利益。外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
请填写健康声明书，对患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，根据自己的身体情况选择出行。

退费说明
团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；
因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。

购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

销签说明
按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

游客责任
应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯，文化传统及宗教信仰，遵守旅游文明行为规范
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知领队，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知领队或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

签证信息

意大利签证