在互联网O2O火爆趋势之下，传统旅行社想要获取客源，走O2O之路是必然选择。不管是从线上到线下，还是从线下到线上。我们做的应该是从线下到线上到线下，通过线下渠道，大家如何把客户聚集，然后通过线上提供效率，最后实现线下服务。
如何做好O2O,那就是通过手机等移动端，将微信微博等工具与用户联系起来。哪怕现在微信做不了，但是不代表以后微信不能做。
从门店经营上来说，有三点可以值得与业者进行分享：
第一、在成本可控下，获取更多客户。
第二、提高客户转化率。客户回头率高，品牌效果越好。基于微信服务这个平台，可以让客户能够拥有更高的转化率与效率。
第三、尽可能的省掉中间环节。客户至上，我们应该把优惠让利更多的客人，而不是中间环节，如果能将中间环节省掉，将能获得更大的利润。
只有你获得的品牌认可越来越多，你才会获得越来越多的用户。客户是你的也不是你的，所以一定要提升效率，一定要从自身角度出发，然后结合线上，省掉中间环节，再一次强调不要依赖APP,要充分利用好微信，才能拥抱O2O，拥抱移动互联网，提高转化率，充分利用好移动工具，增加转客率。
现场同仁对甄浩、周翔两位互联网专家进行了现场互动。
互动问答：（Q=question,T=Tim,Z=甄浩）
Q:我们在微信特别普遍的情况下，如何实现转变观念，增加客户？
T:针对不同的客户提供不同的方式，走出去做一些活动。旅游，可以多频次，激发他们的兴趣。
Z:找一些年青人，组织机构上进行一些调整。
Q:如何提高知名度？
T:开门店就是服务周边人，服务做到个性化，做到贴心，做到有温度，作品牌没有捷径，要么做好产品，要么做好服务。
Q:如何保证产品安全性？如何选购产品采购方？
Z:从我们自身经验出发，首先对于挑选供应商要非常严格谨慎；利用好账期这个很重要的工具；完善相关服务机制，健全客户处理流程，保证客户安心卖货。
Q:怎么用好微信内容？
T:在互联网下，认准目标，找好路径，同时实现资源整合。
Z:想挣钱一定要用免费的东西吸引进来，另外一定要学会进行自我推销。
