2014年12月--2015年1月，由北京市旅游发展委员会、北京市民政局、北京市各区县社区服务中心（站）主办，由品牌旅行社易游天下国际旅行社（北京）有限公司、中国环境国际旅行社有限公司、北京新华国际旅游有限公司及微旅联合承办的“京郊旅游进社区——欢乐京郊游美丽千万家”活动在北京市东城区、西城区、海淀区、朝阳区等区县顺利开展。该活动本着利民、便民、惠民的原则，进一步激活和启动北京市冬季旅游市场，推进社区和谐建设。

本活动是政府带领品牌企业深入社区，将旅游知识、旅游产品、旅游服务送至社区居民身边，让居民足不出户就可以感受到政府和企业在寒冷冬日里给社区送来的温暖。在易游天下国旅的整体统筹协调下，2014年12月18日“京郊旅游进社区”活动正式拉开序幕，截至2015年1月13日，已成功组织开展了32场活动，分别走进三义里社区、新兴里社区、龙泉社区、天坛街道社区、东半壁社区、六街坊东社区、安翔里社区、新怡社区等。

通过开展旅游进社区活动，发放调查问卷、现场互动问答，我们了解到北京市社区居民希望政府更多的走进社区，将安全、优惠的旅游产品，通过正规旅行社带入社区。

☞ 政府高度重视，活动内容丰富

2014年10月中旬，北京市旅游委公共环境与服务处会议室内，王清处长带领着各品牌旅行社负责人正在积极讨论，如何将旅游服务真正送至百姓身边？让百姓出门旅游能够放心、舒心，策划这样一场不同于以往的“京郊旅游进社区”活动，通过这样的形式，第一，让百姓知道，如何选择一家正规的旅行社？第二，告诉市民，旅行过程中，遇见问题，可随时拨打96156（北京社区服务平台）进行投诉，维护自己的合法权益。

2014年10月底，在领导的带领下，几经斟酌，集思广益，最终将旅游进社区活动主题确定为“京郊旅游进社区——欢乐京郊游 美丽千万家”。由易游天下国际旅行社（北京）有限公司带队，积极在市旅游委、市民政局、市社区服务中心领导的支持下，拉开序幕。为避免活动形式单一，市委领导亲自指挥，每场活动均经过专业策划，使得活动的开展生动有趣，别开生面。品牌旅行社将优质、惠民的旅游产品、专业的旅游知识及创意小礼品送到社区居民身边。与国学讲座、美食DIY大趴、中老年合唱团、BTV养生专题、医疗进社区、文艺社团进社区、走进社区残联、圣诞&元旦双节等丰富多彩的活动形式，将旅游与文化、艺术、养生、医疗等结合起来，真正将旅游服务送至居民身边，让居民过一个暖冬。

☞ 企业积极服务，居民好评如潮

“天那么冷，你们企业的小伙子、小姑娘们真是太辛苦了，我们老人感谢你们哪！这么好的服务，这么多的优惠产品，这么有创意的小礼品，希望政府能多带着你们这些正规的旅游企业走进社区……”东城区天坛街道的张大妈激动的说。为让居民感受到政府带领企业落户社区，将好服务、好产品、好礼物送给居民，体现真正为民着想，为民谋利的宗旨，品牌旅行社自掏腰包，准备了丰盛的活动大礼。除了1元泡温泉，9元预订出境产品，还可以领取皮手套，热带雨林浴球、帽子、暖贴、纸巾、笔记本、旅行者6号套装、优惠景区门票、免费电影票、QQ币以及环保购物袋等。只要你想，只要我有，企业就可以为您实现出游的愿望，让社区居民出游不再是梦！

每场活动，企业工作人员都会与社区居民深入交流，了解他们的真正所需，活动中，截至2014年12月26日，易游天下国旅共发放问卷1800份， 活动开展至今，回收问卷358份，其中社区居民署名，并留下具体联系方式的有效问卷299份，占总回收问卷的84%。在已回收的358份问卷中，年龄阶段在40岁以下社区居民为63人，41-65岁社区居民210人，65岁以上社区居民85人。即，可参与体验本次活动1元温泉票的社区居民已登记在册的达210人。在本次已回收的358份调查问卷中，有162份问卷切实提出了社区对“旅游进社区”活动的期望愿景。

问卷显示，社区居民除希望“旅游进社区”活动能够提供优惠、优质的旅游产品外，还希望能够在社区开展“社区大讲堂”，为居民宣讲旅游知识，此外能够组织社区居委会带队开展旅游活动，增强社区凝聚力。在本次问卷调查中，92%的社区居民对本次“旅游进社区”系列活动表示满意，希望类似于这样的活动可以多多开展。社区居民还一致反馈，在北京市旅游委、市民政局、市社区服务中心的高度重视与支持下，品牌旅行社的积极组织下，社区居民的广泛参与下，本次旅游进社区活动切实做到了为社区居民送“福”到家，送“惠”到家。