易游天下国际旅行社（北京）有限公司马甸桥营业部负责人李静媛（右）和BTV生活频道主持人高燕（左）在演播厅。

“五一”小长假期间关于一条云南导游训斥游客的视频在朋友圈、网络中疯狂转发，从而引发了各界的关注。视频中，女导游语气强硬，字字难听的辱骂游客买的少，车上游客却无一反驳。视频一出，女导游瞬间被推到了社会舆论的风口浪尖，随着事态的进一步发展，涉事导游被吊销导游证，而更多事情从幕后浮现出来，低价团？一元团？究竟包含着什么样的陷阱，值得每一位朋友深思的同时，也是一个值得旅游业界、旅游从业者本身深思的问题。

看完了BTV生活此期节目，小编也有些自己的个人看法，要和大家唠嗑唠嗑！

旅行社不是慈善机构，勿贪小便宜

大家都知道一次旅行的基本费用包括飞机（火车）、汽车、住、食等问题，而1元和0元团费明显不足以承载上述所说的游客基本出行费用，连坐公交车的车费都不够，旅行社并不是慈善机构。我们去旅行，不就想开开心心，舒舒服服的给自己放个假期，犒劳辛苦很久的自己，或者为自己付出的家人吗？如果消费者只看到价格，而不注重团的品质，就会出现类似云南这样的事件。所以作为消费者在选择出行旅行团时，切勿贪图小便宜。

这种现象的存在方式

第一种，是由于激烈的市场竞争，一些大的旅行社或者线上OTA为了推广品牌，补贴营销经费，吸引游客眼球，通过补贴部分游客，销售更多的产品盈利，这种产品往往需要限时抢购，是大企业之间的一种品牌抗衡。易游天下国旅资深旅游顾问告诉小编，在易游天下获得探路者2.3亿元战略投资后，也会采取资金补贴手段来补贴给游客，或者补贴给它们正在招募中的旅行规划师，从而让他们来更好的服务于客户。

另外一种情况，也就是现在更多消费者遇到的情况，一些旅行社利用大部分游客只简单以价格来评判旅游产品、而忽略旅游品质的心理，推出低价团、零负团，这种旅游产品，从而通过价格低廉的方式，吸引游客的眼球，其实暗藏“潜规则”。

１元、0元、低价团的旅行社靠什么盈利

在上述两种情况中，第一种情况就是旅行社为打出品牌。

第二种情况作为消费者更要看清所存在的“陷阱”，不要存在侥幸的心理。首先，旅游产品的设置主要是以食、住、行、游、购、娱，首先在游和购上，游：加景点（行程之外的景点），购就是购物（进购物店），就如前面提到的，云南导游事件，就是只有通过让游客购物才能收回最基本的团费。这就是“低价团”、“1元团”其中的“潜规则”。

港澳游成为每次旅行的阴影

李先生56岁，儿女已经成家立业，是到了和老伴儿周游世界的年龄。他说：“他每次报团总会在是否强制购物问题上再三询问。”这都是由于他之前一次不愉快的港澳游经历。李先生花了2880报了港澳7天游，第一天到香港后没发现什么问题，导游先是带他们去了海洋公园，然后吃晚餐入住酒店，就和平常报的团没什么区别。但到了第二天，导游就开始介绍购物店相关问题了，语气强硬，而且每次进购物店内，领队和导游追着让他们买钻石和手表，只要没买够，则不能继续接下来的行程。甚至第三天、第四天，导游的语气伴有侮辱性，到了澳门，换了一个导游，李先生本以为不一样了，没想到更加变本加厉，刚上车导游就告诉游客去新旧葡京赌场和威尼斯赌城每人要交500rmb，还说有可能不住宿，甚至说澳门治安不是很安全，如果露宿……所以整个团每人都乖乖的交了500rmb，事后李先生想，这应该交的就是澳门这2天的住宿费和伙食费吧！

“低价团”有可能收押金

王女士花了1980报了台湾8日之旅，她说：“她知道因为便宜，有可能会进购物店，但好在后来没有强制购物，但在出团前给旅行社让她交几万押金，几个月后才能退还。

“低价团“购物问题

对于正规的旅行社在报名签属合同的时候就已经列在合同里了，进几个购物店、每家购物店时长多少，这些都是需要游客签字认可的。对于不正规的旅行社则会用低价团和高服务的宗旨来吸引游客参加团队，这种不正常的旅游行为是不可信的。一旦消费者参加了不正规旅行社所谓低价团、0元团，那必定会有强制购物等事情发生，这就是羊毛出在羊身上的道理。

选择A级旅行社才能放心游

随着旅游行业的飞速发展，大大小小，形态各异的旅行社层出不穷，很多朋友在出行选择的时泛起了嘀咕，为什么同样的线路，不同的旅行社存在着非常大的价格差异？那究竟该如何选择？

低于成本价销售的各种旅游产品，必然难以保证服务及产品质量。在不断的低价经营中恶性循环，游客陷入团费低价，购物高价的陷阱当中，成为被即将被送上餐桌等待被宰的羔羊，而导游成为“鹰爪”，高压力下，哪里还能保障服务质量？

只有选对、选好了旅行社，你的旅行才能像“幸福的花儿”一样，顺顺利利、开开心心。

选择A级旅行社的保障会高。旅行社等级分为3A、4A和5A三个等级，A的数量越多，等级越高。5A级旅行社称号，是旅游行业优质服务最重要的规范化标志之一。一个具有A级旅行行业规范化标志之一的旅行社，它们的团队服务能才能做到标准化。