当你在明亮的写字楼，悠闲的喝着咖啡，计划自己即将出行的假期生活时，愉快而惬意，可是回到现实，怎么去？去哪？选择的苦恼随之而来。别急，旅行规划师会为您瞬间解决行前、行中、行后困扰。这是探路者旅行旗下易游天下为您提供的一项新服务，通过专业的人的服务为你的旅行增加愉快体验，也是户外旅行生态圈借力大数据布局生态圈的重要体现。

“户外旅行+”解读旅游业新态势

探路者旅行事业群定位于“基于服务者来展开的旅行服务”，旗下拥有易游天下、绿野、极之美、探路者户外文化传播公司等多家企业，规划中的重点项目还包括露营滑雪多功能体验中心、装备规划师、户外安全救援体系等。我们认为“户外旅行+”就是利用信息技术对各种旅游服务进行整合，基于互联网大平台及大数据的前提下，为满足消费者多样化的诉求，将传统旅游服务方式逐渐升级的旅行O2O综合服务工具。“互联网+”时代，传统的旅游方式已无法满足人们多样化的心理诉求，人们对互联网衍生出来的O2O应用软件也越来越多的产生依赖，而易游天下作为最具互联网创新基因的旅行O2O综合服务商，是一家资源整合能力极强的旅行社，为旅行规划师新品类的诞生提供了契机！

“户外旅行+”就是利用“大数据”对用户行为进行有效分析，用“大平台”将机票、酒店、邮轮、线路、门票、攻略、签证等“大资源”整合起来，并通过“资金链”将各环节合理运营，从而达成营销闭环，最终以一种让用户满意的方式，促成消费并让用户形成依赖的行为习惯。旅游市场中，企业想要拥有一席之地，如果不可能大而全，那就只能小而美，当你成为一个细分市场的第一，那么你就可以在市场中拥有最大的价值。在旅游咨询、旅游购买及售后服务这些环节中，旅行规划师，作为一种新兴的轻资本创业模式，在旅游市场中扮演着重要的角色，他们可以是旅游从业人员，也可以是旅行爱好者，但他们都拥有专业的服务精神，可随时随地为消费者提供一对一24小时一站式旅游管家式服务，只有你想不到的，没有规划师做不到的，世界那么大，让规划师带着你去看风景吧。

户外旅行+，就是在移动互联的大背景下，人手一部手机，给了用户充分选择的自主性。有了这样的前提，自由行&体验式旅游也就日益成为旅游市场竞争的热点。

“自由行+体验式”旅游重在服务

出门旅行一次，找攻略+选线路+订酒店+筛机票……提前筹备一个月，货比三家，也还会状况百出，距离、美食、美景、门票、成本都会成为影响用户度假选择的重要因素。选择什么样的地方去旅行，有些人喜欢自由行产品，有些人喜欢私人定制产品，有些人喜欢主题游产品，但最终的选择都离不开体验和服务。消费者需要什么样的产品，根据国家旅游局的公开资料显示，2014年，由旅行社组织的国内游12989.17万人次，出境游3840.29万人次，入境游1576.36万人次，分别占2014年全年国内出游人数的3.6%，出境游人数的35.9%，入境游人数的8.6%。这意味着国内游约96.4%，出境游约64.1%的消费者不是旅行社组织的，因此自由行潜力是巨大的，这也是传统旅行社的痛点所在。

百度数据显示，93%的中国旅行者在旅游过程中通常使用手机与家人朋友联系，60%的人在旅行前使用手机查询旅游产品、咨询目的地等信息，移动互联网的应用拥有巨大的市场，一部手机可以带来的生意空间无可比拟。就像业内专家所言，利用互联网+来转变，拥有最大机遇的企业还是在线旅游企业，但是传统旅行社也可以通过整合人和服务来改变传统服务方式。专家认为，将目的地信息和服务与旅行者的移动设备整合是目的地营销的下一个重要趋势。一部手机就可以带来赢天下的旅游生意，借力目的地一手资源，省去中间批发环节，将导致传统旅行社与在线OTA新一轮的撕逼大战。

OTA资源直采剑指传统旅行社

互联网+时代，信息壁垒打破，传统的业务模式更要革命。类似“机+酒”的产品已经无法满足用户的全部需求，自由行呈现疯狂增长的趋势。全球每年超10亿的人出境旅游，2014年中国全年旅游业总收入达3.25万亿元，如此激烈的市场环境，更敦促着旅行社创新产品品类，借助新手段吸引消费者。2015年4月15日，途牛旅行网发力资源直采，与法国留尼汪大区达成战略合作，直接采购留尼汪一地&毛里求斯等地20款自助游产品，在线OTA加速资源直采，途牛并不是孤例，携程、同程几乎同时也加大了对东南亚游、台湾游、海岛游产品的直采。

易游天下作为最具互联网创新基因的旅行O2O综合服务商，是一家资源整合能力极强的旅行社。为梳理重度垂直，成立出境旅游同业批发品牌风光国际，打造专属地接社，实现组接一体化。自创新品类旅行规划师项目，其市场空间也相当显著。而探路者2.3亿元的战略投资，也将为易游天下带来新的活力，易游将借力上市公司的公信力及资源共享，生态圈优势，共同发力户外旅行业务，双方将致力于成为大众运动、户外活动及自然旅行健康生活方式的有力推动者。

发生在OTA与传统旅行社之间的战争不可避免，而旅游体验式基站，旅游门店在一定程度上帮助OTA弥补了线下服务的空白。互联网+时代，传统旅行社也在利用手机端布局线上，一部手机即可成为连接消费者与服务商的纽带。旅游的过程，就是一个移动的过程，边玩边工作，越来越轻松，让从业者享受一键办公的旅行规划师出现了，边玩边预订，体验式旅游也越来越能满足消费者个性化的需求。未来我们关注的重点，不只是针对产品本身，更重要的则是在服务。销售产品的场景化改变着旅游市场，但旅游的本质还是服务，未来拥有优质服务的O2O旅游企业一定是可以拥抱线上与线下，批零一体的综合服务商。

本文原载于《旅游榜中榜》7月刊