10月16日,探路者旅行事业群副总裁&易游天下国际旅行社(北京)有限公司董事总经理-资深旅行规划师钟晖先生做客北京交通广播电台FM103.9《慧旅行》直播间,与听众朋友们一起聊聊旅游那些事儿。本期栏目由知名主持人熊丽女士主持。

钟晖先生与主持人熊丽女士(左一)亲切合影
有温度的体验式旅行
在节目中,钟晖与听众朋友们畅谈探路者旅行理念——有温度的体验式旅行。他认为中国旅游已度过了跟团、观光等形式,体验式旅行将成为新的发展方向,过去所谓的观光式旅游主要解决的是“去过哪儿”的问题,由于现在生活水平的提高,尤其像北京这样的大都市,大多数人已经不再选择跟团这样常规的旅行方式。更多人则选择休闲度假游方式,当然“跟谁去”就成了主要问题,我们可能陪父母、家人、孩子因为不同的原因去了同一个目的地,但后来你会发现,无论我们选择哪一个目的地,也不可能一味地待在原地看日出、吃美食,尤其是海岛游,在休闲度假的同时应适当的增加户外体验活动,例如:徒步、登山、滑雪、潜水等也是现在人们所关注的,这就是探路者旅行一直在倡导的,我们要做“有温度的体验式旅行”的领航者。
钟总在节目中提到,探路者旅行旗下绿野网有8000名领队,他们每一个人都是意见领袖和旅游达人。我们未来十一月份可能要推出一个“雪乡”的产品,区别于常规雪乡的线路产品,在当中设计了爬力及徒步,住当地人家及一起做饭。这就探路者旅行区别于其他家的产品,我们打造的是“有温度”的旅行产品。
重体验,轻户外的旅行产品
主持人:我很认同您以上所说的,从我们最初的去过那儿,慢慢的随着我们对旅行内涵的理解,以及每个人个性化诉求,越来越多的人想要透过当地的特色和体验证明“我”在这里,并不是我好像去过那里,这也是您所说的体验和体验不一样。
钟晖总:是的,我要再向你透露一点,易游天下在北京地区拥有近200个分支机构,全国近1000家服务网点,我们也已经招募到1200多名旅行规划师,而易游天下的旅行规划师并不只是给客人做前期设计,更会在行中给客人一些关怀,这是我们与互联网企业的不同之处,而我们会通过一套完善的目的地运营和移动互联网技术解决旅行规划师的效率问题。随时随地帮助消费者、旅行爱好者达成旅行的目的,这种体验是不一样的。
主持人:我看到您朋友圈所发的背着近30斤的摄影包,在阿尔卑斯山走了近两个小时,重装徒步并欣赏美景,这就是有温度的体验式旅行吧。我从您这个话题中感受到了您从业快20年的时间里,是越玩越有感觉了?
钟晖总:我突然发现前19年都白玩了,之前都提供给消费者批量化产品,突然发现不是了,现在我们的市民更需要私家定制的产品。最后透露给大家未来几个月,探路者旅行-易游天下将在国贸附近建立一个1600平的体验中心。希望广大北京市民都去那里做客,它是一个高科技的,互联网化的服务中心和娱乐中心。我们也做了室内的、轻户外的体验。
节目录制尾声钟晖总又回到了刚才的话题,探路者旅行所说的“温度”,他认为“体验客人之体验,感受客人所感受,这就是温度”。
钟晖简介
探路者集团旅行事业群副总裁、易游天下国际旅行社(北京)有限公司 董事总经理、资深旅行规划师。先后荣获“首都旅游紫禁杯”最佳个人,北京市东城区优秀政协委员,是首届旅游职业经理人大奖唯一获得者。从事旅游社经营管理16年,钟晖曾用十年时间将一家默默无闻的旅行社打造成业界有影响力的知名大型旅游集团,他所践行的“一品多牌”战略依然被行业乐道,他热心公益事业甘当铺路石,利用尚游汇商学院平台,培养了大批的行业精英。
10月23日11:00-11:30,下周同一时段请继续锁定北京交通广播电台FM103.9慧旅行节目。探路者旅行-易游天下将持续为您解密“有温度的体验式旅行”。
探路者旅行事业群于2015年5月1日正式成立,定位于做有温度的体验式旅行的领航者,主要基于用户自由行、个性化定制、即时性预定、体验式服务的需求而定。经过多轮战略布局,探路者旅游事业群已投资控股易游天下、绿野、极之美、Asiatravel、探路者户外文化传播公司等多家企业,并计划募集一支旅游专项基金,用于旅行事业群进一步的产业布局。
易游天下国际旅行社(北京)有限公司(简称:易游天下),成立于2008年12月,定位旅行O2O综合服务商,以自主研发的ETS系统为基础快速整合上游产品端和下游零售端资源。2015年,易游天下获探路者2.3亿元战略投资,全新布局线上线下差异化、移动化战略,现共有门市122家,分社71家,全国近1000家服务网点及1200多名旅行规划师。