由劲旅网主办的主题为“如何通过好的用户体验提升核心竞争力”的第三十期旅游中国会沙龙于11月26日晚在北京成功举办，探路者旅行事业群副总裁&易游天下董事总经理钟晖、凯撒旅游副总裁陈杰、6人游旅行网CEO贾建强作为嘉宾参加了本次沙龙，并就如何通过好的用户体验提升核心竞争力这一话题做了精彩分享。来自旅游业、机票代理企业、金融行业以及行业媒体的近百位朋友共同参与了本次沙龙。
▲探路者旅行事业群副总裁&易游天下董事总经理钟晖
探路者旅行事业群副总裁&易游天下董事总经理钟晖在演讲中表示，探路者集团业务目前划分为“户外用品”、“体育及运动”、“旅行及服务”三大战略板块。探路者旅行·易游天下要“做有温度的体验式旅行的领航者”，并致力于研发有温度、有情怀的体验式旅游产品。在零售端，探路者户外目前在全国有1700家连锁店，其中有77%是直营店，未来我们希望探路者所有户外的门店，都可以卖旅游产品，我们要打造的是户外生活馆模型，争取建立一种场景化的营销体系。
此外，易游天下于2016年1月在北京CBD商圈筹建了一个面积为1600平米的1U for u用户体验店，这将会是一个融合了众多高科技元素的现代化体验中心，在这里用户可以更加直观获取到所感兴趣的旅游目的地信息，并能够得到专业旅行规划师的讲解和帮助，让游客从体验中心里就能够感受到无微不至的服务。未来1U for u用户体验店不仅是探路者的品牌中心，还会是旅行规划师的服务中心、游客数据中心以及游客的娱乐中心，体验店就是易游天下提升用户体验的重要措施。钟晖表示，无论是在渠道端，产品端还是资源端，我们未来一定会无限的接近用户，接近资源，打造更好的产品平台。
