一：质监信息
1：截止到2012年11月27日，易达系统全国供应商体系达到800家，其中北京达到400家，线上有效散拼产品超过1200条。并且陆续开通了机票、酒店、保险等单项产品模块。
2：截止到2012年11月27日，易达系统全国零售商体系达到1900余家，其中北京门市数量达到140余个，全国及北京分社52家。
3：自公司成立以来，截止到2012年11月，已连续4年保持北京市旅委受理“零”投诉，多次受到市旅委相关部门和领导的表扬。
4：自公司参加国家旅游局旅行社责任险统保示范项目以来，已经连续三年没有旅行社责任事故，受到国家旅游局旅行社责任险统保示范项目高度赞扬。
二：法务培训计划：
1：2012年12月，质监部将组织一期总社经理级以上人员参加，由律师就旅行社相关法律法规及经营中的注意事项进行培训。
2：2013年1月，质监部将组织北京所有零售机构负责人参加的有关经营风险及注意事项的讲座；旅行社责任险和旅游者人身意外伤害险的受理范围、时效、处理方式的案例分析及研讨会。
